È essenziale per i leader attuali e del futuro rafforzare le proprie abilità di comunicazione. Leadership e comunicazione efficace sono due aspetti strettamente collegati, quasi due facce della stessa medaglia.
Importanza della comunicazione efficace per il leader
La comunicazione in pubblico gioca un ruolo fondamentale nella qualità e nell’impatto della leadership.
Una comunicazione efficace è il collante affinché i collaboratori possano percepire con chiarezza la visione che permea le attività aziendali e fa in modo che i singoli e il gruppo siano ispirati in modo coerente. È lo “strumento” attraverso cui il collaboratore può entrare nel mondo di cui il leader ha visione. È il mezzo per poter tangibilmente sentire di esserne parte, protagonisti nel costruirlo.
Anche in questo modo, ad esempio, una comunicazione efficace consente al leader di rimanere connesso al sistema che guida, mentre ci si muove verso il raggiungimento degli obiettivi.
Inoltre, una comunicazione efficace facilita in modo deciso l’espressione delle potenzialità dei collaboratori, a livello individuale e di team, piuttosto che l’esecuzione efficace dei propri compiti “standard”: la comunicazione sarà pertanto forgiata da elementi quali l’ascolto e la motivazione dei propri collaboratori. In questo modo aumenta il grado di coinvolgimento, soddisfazione e qualità del lavoro di ciascuno.
Comunicazione efficace per una leadership trasformativa
I mercati attuali sono in costante trasformazione e richiedono leader in grado di guidare e imprimere trasformazioni.
Un leader trasformativo adotterà una comunicazione trasformativa.
Una comunicazione in grado di sostenere efficacemente il modo con cui i propri collaboratori affrontano le sfide. Ancora, una comunicazione che invita i propri collaboratori ad accedere alle proprie potenzialità più caratteristiche.
La comunicazione avrà alcune caratteristiche:
- frequente, in grado di accompagnare i collaboratori in un percorso senza soluzione di continuità
- aperta, in grado di condividere successi e “fallimenti”
- pervasiva, in grado di raggiungere l’organizzazione in modo diffuso, affinché ciascuno possa essere chiaramente parte di un sistema che viaggia in una determinata direzione
- che valorizza le differenze, i punti di vista e le situazioni in cui si trovano di volta in volta i collaboratori.
Leadership e comunicazione: creare un ponte tra conoscenza e azione
È necessario ispirare i collaboratori, creando un ponte tra conoscenza e possibilità di azione. Grazie ad una comunicazione efficace, il leader infonde consapevolezza del ruolo di ciascuno, fiducia nel proprio impatto e desiderio di azione.
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